Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web mielepepe.it e acquistano i prodotti disponibili sul sito.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e della normativa italiana ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Pepe Canio
Partita IVA: 01993310760
Sede legale: Via Bari, 33 – 85015 Oppido Lucano (PZ), Italia
Telefono: +39 350 50 37 789
E-mail: info@mielepepe.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Quali dati personali raccogliamo

Attraverso il sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall’utente

A titolo esemplificativo:

• nome e cognome;

• indirizzo di fatturazione e spedizione;

• numero di telefono;

• indirizzo e-mail;

• dati relativi agli ordini effettuati;

• informazioni contenute nelle comunicazioni inviate al Titolare;

• eventuali dati inseriti nei moduli di contatto;

• preferenze espresse relativamente alle comunicazioni commerciali.

Dati relativi agli acquisti

Per la gestione degli ordini possono essere trattate informazioni quali:

• prodotti acquistati;

• quantità;

• importo dell’ordine;

• indirizzo di spedizione;

• dati di fatturazione;

• stato dell’ordine;

• informazioni necessarie alla gestione di resi, rimborsi e assistenza.

Dati di pagamento

Il sito può utilizzare servizi di pagamento forniti da Stripe e/o PayPal.

I dati necessari per effettuare il pagamento possono essere trasmessi direttamente ai rispettivi fornitori, che agiscono secondo le proprie informative privacy e, a seconda del servizio e del trattamento effettuato, in qualità di autonomi titolari del trattamento.

Il Titolare del sito non conserva integralmente i dati delle carte di pagamento, salvo le informazioni strettamente necessarie alla gestione dell’ordine, dei pagamenti, dei rimborsi e degli obblighi contabili.

3. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che consentono il funzionamento del sito possono acquisire, nel normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Possono rientrare in questa categoria:

• indirizzi IP;

• tipo di browser e dispositivo utilizzato;

• sistema operativo;

• data e ora della richiesta;

• pagine visitate;

• eventuali informazioni relative alla navigazione;

• dati tecnici relativi alla connessione.

Tali dati vengono trattati principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza, la prevenzione di attività fraudolente e l’analisi tecnica del servizio.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

A. Gestione del sito e dei servizi

Per consentire all’utente di navigare sul sito e utilizzare le relative funzionalità.

B. Gestione degli ordini

Per:

• ricevere e gestire gli ordini;

• verificare i pagamenti;

• preparare e spedire i prodotti;

• comunicare lo stato dell’ordine;

• gestire eventuali richieste di assistenza;

• gestire resi, rimborsi e reclami.

C. Adempimento degli obblighi di legge

Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile, civilistica e da ogni altra disposizione applicabile.

D. Comunicazioni relative agli ordini

Per inviare comunicazioni necessarie alla gestione dell’acquisto, come conferme d’ordine, informazioni sulla spedizione, ricevute, comunicazioni relative a pagamenti e assistenza.

E. Risposta alle richieste degli utenti

Per rispondere alle richieste inviate tramite e-mail, telefono o eventuali moduli presenti sul sito.

F. Newsletter e comunicazioni commerciali

Previo consenso dell’interessato, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali, offerte, novità e altre comunicazioni commerciali relative ai prodotti e alle attività di Miele Pepe.

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

G. Analisi e miglioramento del sito

I dati potranno essere trattati, ove previsto e previo eventuale consenso richiesto dalla normativa sui cookie, attraverso strumenti di analisi e servizi tecnologici forniti da Google e altri fornitori, allo scopo di comprendere come gli utenti utilizzano il sito e migliorarne funzionalità, contenuti e prestazioni.

H. Marketing e pubblicità

Previo consenso quando richiesto dalla normativa applicabile, il sito può utilizzare strumenti e tecnologie forniti da Meta e/o Google per finalità di marketing, pubblicità, misurazione delle campagne e personalizzazione degli annunci.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può basarsi sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti;

• adempimento di obblighi di legge, per gli obblighi fiscali, contabili e amministrativi;

• legittimo interesse del Titolare, per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi, la gestione delle richieste e la tutela dei propri diritti;

• consenso dell’interessato, per newsletter, marketing e altre attività per le quali il consenso è richiesto dalla normativa;

• eventuali ulteriori basi giuridiche previste dalla normativa applicabile.

Laddove il trattamento si basi sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Servizi di pagamento

Per la gestione dei pagamenti online il sito può utilizzare:

Stripe

Stripe può trattare i dati necessari per elaborare i pagamenti, prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni.

Il trattamento dei dati da parte di Stripe è disciplinato dalla relativa documentazione privacy del fornitore.

PayPal

Il sito può consentire il pagamento attraverso PayPal.

Quando l’utente sceglie PayPal come metodo di pagamento, i dati necessari alla transazione possono essere trattati direttamente da PayPal secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.

7. Servizi Google

Il sito può utilizzare servizi forniti da Google per finalità tecniche, statistiche, pubblicitarie o di analisi della navigazione.

A seconda degli strumenti effettivamente installati sul sito, possono essere utilizzate tecnologie quali Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager o servizi analoghi.

L’eventuale raccolta di dati tramite strumenti non necessari al funzionamento del sito avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione dei cookie, quando richiesto dalla normativa.

8. Servizi Meta

Il sito può utilizzare strumenti forniti da Meta Platforms, ad esempio tecnologie relative al Pixel Meta e ai servizi pubblicitari.

Tali strumenti possono consentire di misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e, previo consenso ove richiesto, di mostrare contenuti pubblicitari maggiormente pertinenti.

L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie e alle tecnologie di tracciamento attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

9. Newsletter

Qualora l’utente si iscriva volontariamente alla newsletter, il suo indirizzo e-mail potrà essere utilizzato per l’invio di comunicazioni informative e/o commerciali.

L’iscrizione avviene sulla base del consenso dell’interessato, quando richiesto.

Ogni comunicazione commerciale potrà contenere un apposito meccanismo per annullare l’iscrizione.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe.

I cookie possono essere:

• tecnici, necessari al funzionamento del sito;

• funzionali, finalizzati a migliorare l’esperienza dell’utente;

• analitici/statistici, utilizzati per comprendere l’utilizzo del sito;

• di marketing/profilazione, utilizzati per finalità pubblicitarie e di remarketing, ove previsto e previo consenso.

I cookie non necessari al funzionamento del sito saranno utilizzati secondo le preferenze espresse dall’utente tramite il relativo sistema di gestione del consenso.

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni disponibili sul sito.

Per maggiori informazioni si invita a consultare la Cookie Policy del sito.

11. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, a soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione dell’attività, tra cui:

• fornitori di servizi informatici e hosting;

• fornitori di servizi di pagamento;

• corrieri e società di spedizione;

• consulenti fiscali e commerciali;

• professionisti e collaboratori autorizzati;

• fornitori di servizi di newsletter;

• fornitori di servizi di analisi e marketing;

• autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare, quando necessario, saranno nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

12. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito possono avere sede o trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e sulla base di una delle condizioni previste dalla normativa applicabile, quali una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla legge.

13. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini saranno conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e civilistici;

• i dati utilizzati per finalità di assistenza saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta;

• i dati utilizzati per newsletter e marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo ulteriori esigenze legittime di conservazione;

• i dati tecnici e di sicurezza saranno conservati per il periodo necessario a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza dei sistemi.

14. Diritti dell’interessato

L’utente, nei casi previsti dalla normativa, ha il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

• ottenere l’accesso ai propri dati;

• chiedere la rettifica dei dati inesatti;

• chiedere la cancellazione dei dati;

• chiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento;

• richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti;

• revocare il consenso precedentemente prestato;

• proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:

Pepe Canio
Via Bari, 33 – 85015 Oppido Lucano (PZ)
E-mail: info@mielepepe.it
Telefono: +39 350 50 37 789

Il Titolare provvederà a rispondere alle richieste nei termini previsti dalla normativa vigente.

15. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, uso illecito, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Le transazioni di pagamento vengono gestite attraverso fornitori specializzati nei servizi di pagamento online, secondo i relativi standard di sicurezza.

16. Minori

Il sito non è destinato specificamente a persone di età inferiore a 18 anni.

Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza un’adeguata base giuridica o il coinvolgimento del soggetto che esercita la responsabilità genitoriale, ove richiesto.

17. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, tecnologiche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito mielepepe.it con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

18. Contatti

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti:

Pepe Canio
P.IVA: 01993310760
Sede legale: Via Bari, 33 – 85015 Oppido Lucano (PZ), Italia
Telefono: +39 350 50 37 789
E-mail: info@mielepepe.it

Sito web: mielepepe.it

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